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Win10发布以来,消协收到关于Windows10的投诉已经不下1000起

时间:2016-09-25来源:未知人气:

北京时间9月24日消息,据外媒报道,英国消费者保护组织研究发现,自去年7月Win10发布以来,用户叫苦连天,他们在这款新系统上遇到了各种技术问题。
一年多来,消协收到关于Windows10的投诉已经不下1000起.jpg
该组织研究员表示:“一年多来,我们收到关于Windows 10的投诉已经不下1000起了,各种负面评论更是数不胜数。许多用户称这次软件升级给他们带来的只有数不清的麻烦。”
此外,消费者表示,微软如王婆般天天催促他们升级也让人烦躁异常,有时自动升级更是让人束手无策。
许多用户表示,被催促升级倒无所谓,升级后遇到的问题才是最头疼的,打印机、Wi-Fi,甚至扬声器都出了问题,有的用户还发现自己文档丢失,email账户无法同步。在许多情况下,用户不得不把电脑拿到售后才能解决问题。
今年6月,BBC对2500位Windows 10用户进行了一次民意调查,结果发现有12%的用户在升级后都选择恢复到之前的版本。
不过,微软觉得这都不是事儿,发言人信心十足的表示:“现在Windows 10的月活跃用户数已经达到3.5亿人次,他们绝大多数给出了正面评价。此外,对于小部分出现问题的用户,微软会积极给予协助,包括免费的客户服务。”

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