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女子买电脑被卖家要求花1200元装程序

时间:2016-07-27来源:未知人气:

随着电脑的普及,现在购买新的电脑安装的软件几乎都是免费的,然而近日一女士在百脑汇电子市场购买电脑时碰到了奇怪的一幕,花了3500元购买电脑后,结果被商家要求还要花1200元装程序,引发孟女士不满和商家引发言语冲突。

奇事!女子买电脑被卖家要求花1200元装程序

  上周,市民孟女士在百脑汇电子市场花3500元购买了一台电脑,没想到商家随后又要求必须装1200元的电脑程序。此外,孟女士还发现商家的电脑包装被人拆开过,双方因此发生言语冲突。昨天下午,经市场管理方介入,店家表示愿意退还全部购物款。昨天下午,记者在东大桥附近的百脑汇电子市场门前见到了孟女士。据她介绍,7月23日下午,她和朋友一起来到百脑汇电子市场三层一家商户柜台前,挑选了一款联想品牌的电脑。

  3500元买电脑装程序要1200元?

  消费者与百脑汇电子市场商户起冲突经协调店方退全款

  “当时我说要和网购比价,就到一家购物商城比较了一下。”孟女士说,店方同意按照网上的价格出售,她就放心将3500元钱划卡到对方指定的账户。但随后的经历让孟女士很吃惊。

  “他们先后拿来好几台机器,都是开过封的。”孟女士说,自己认为包装不完整,害怕买到二手机,便要求对方提供包装完好的电脑,但一直没有等到。

  “随后一个身上文着文身的男子出现,当场将我们的购物凭据撕碎扔在地上,要求我们买下电脑,并且说还必须购买电脑程序,每年交1200元钱,否则机器买回去也不能使用。”孟女士说。

  看到对方态度恶劣,孟女士害怕出事,就又拿出银行卡划了1200元钱,“购买”了电脑中的程序,然后匆匆离开,但是并未将电脑提走。

  昨天下午,孟女士又带着同伴来到商家摊位协商,希望退掉这台电脑,但是被对方拒绝。店内一名工作人员承认在店内向孟女士销售了电脑,并称没有任何强制消费,也没有打人骂人,不可能为孟女士无条件退货。

  无奈之下,孟女士来到百脑汇的办公室管理方投诉。一名值班工作人员表示,根据孟女士的描述,商家的销售人员可能存在不当行为,必须经过进一步调查核实,为切实保证消费者权益,将和商家沟通解决,若商家确实存在欺诈销售,将对其进行封店处理。

  昨天下午6时许,自称店方负责人的程先生赶到,向孟女士道歉。他表示由于没有管理好店员,导致出现不规范的销售方式,当场退还全部购物款。

  现在电脑市场已经很透明了,上述卖家却提出如此不合理的购买要求,并且提供给孟女士的电脑也是开封过的,这完全就是在欺诈购买者,幸好孟女士有一些电脑方面的知识,不然就遭到无良商家的欺诈了。

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