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管站婆 v2.7.0官方免费版

软件大小:18.6M 软件语言:简体

授权方式:免费软件 更新时间:2016-03-01

插件情况:

运行环境:WinXP, Win7

下载次数: 点击立即跳转到下载地址页更多下载地址...
系统简介

管站婆是一款免费的帮助您管理网站的工具,它能把不同状态的访客进行归类,便于客服快速了解访客的当前状态,把握服务时机。管站婆自动对访客进行分流,提供客服转接功能,客服可把访客转移给企业的其它客服,让访客能及时的咨询到合适的客服人员,提高服务的质量。您有网站吗?赶紧来试试管站婆吧!

功能介绍

  多网站实时监控

  当有网站访问出现异常时,管站婆会及时报警,让客服人员及时获知,让网站的损失降到最低。

  访客分类显示

  把不同状态的访客进行归类,便于客服快速了解访客的当前状态,把握服务时机。

  网站访客实时提醒

  当有人进入网站时,管站婆马上弹出提示,让客服人员做好沟通的准备。

  访客来源跟踪

  了解访客所在地区、来源、搜索关键词、来访次数、停留时长以及最近访问的页面等信息。

  邀请访问进行对话

  客服可对在线访客发起对话邀请,化被动为主动,帮助您掘每一个潜在客户。

  预知访客输入消息

  客服可提前看到访客的咨询内容,以便更精准快速地回复客户。

  智能分配&客服转接

  自动对访客进行分流,提供客服转接功能,客服可把访客转移给企业的其它客服,让访客能及时的咨询到合适的客服人员,提高服务的质量。

  常用短语

  客服可设置一些常用的回复短信,便于客服在交谈时快捷回复。

  提供多种客服展示样式

  提供多种样式:浮动图标、浮动列表、自定义浮动图片、固定图标以及自定义样式。总有一种适合你

  详细的网站流量统计

  最近30天访问人数,最近12个月,今天与昨天分时间段访问人数,流量来源(从哪个网站进入的),来访明细等功能,让你详尽的了解网站的流量信息。

  关键词统计排行

  统计从搜索引擎进入网站的访客所搜索的关键词,让您无论是做搜索推广还是做搜索优化,都拥有最精确最有效的指引和依据。

  访客所在地域的统计

  统计访客的所在地域,让您了解到网站在哪个地区更有影响力,在哪个地区更欠缺,从而有针对性的做出决策。

更新日志

  2.6.8 -- 2015-01-21 主要更新:

  1、增加手机访问页面客服图标设置;

  2、流量统计里,关键词、来访地域即可查看明细;

  3、客服对话增加表情;

  4、改善访客信息与访问轨迹的查看功能;

  5、增加留言回复功

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